Как объединить несколько стандартов ISO в единую интегрированную систему
Интегрированная система менеджмента — это как мультиинструмент в кармане бизнеса: один набор правил и процессов, который охватывает сразу несколько стандартов ISO. Вместо параллельных бумажных миров для качества, экологии или информационной безопасности компания управляет единой системой. Это экономит время, уменьшает дублирование и ускоряет путь к получению сертификата ISO без лишних нервов. Чаще всего комбинируют ISO 9001 (качество) и ISO/IEC 27001:2022 (информационная безопасность), при необходимости добавляя охрану труда, экологию или отраслевые требования.
Почему интеграция работает
Секрет интеграции — в общей логике стандартов (структура Annex SL): одинаковые разделы о контексте, лидерстве, рисках, ресурсах, измерениях и улучшениях. Поэтому вместо отдельных политик, показателей и аудитов вы делаете всё один раз — но с учётом специфики каждого стандарта. Это удобно для украинских бизнесов, которые работают с международными партнёрами и стремятся быстрее пройти сертификацию ISO.
Что именно объединить в единую систему
Что именно лучше всего совместить в одну систему, чтобы не «перетягивать одеяло» в разные стороны?
- Единая политика и цели: качество, информационная безопасность, охрана труда — в одном направлении.
- Общий анализ контекста и заинтересованных сторон.
- Единый подход к рискам и возможностям, включая оценку ИБ-рисков и операционных рисков.
- Общие процедуры: управление документами, компетентность и обучение, управление несоответствиями и инцидентами.
- Один календарь внутренних аудитов и единый отчёт «анализ со стороны руководства».
- Общие KPI: удовлетворённость клиентов, время реакции на инциденты, выполнение SLA, уровень дефектности.
- Согласованные требования к поставщикам и подрядчикам.
- Унифицированная система записей и доказательств для внешнего аудита.
Такое объединение сокращает объём документов, упрощает контроль и обеспечивает прозрачность для руководства.
Отраслевые примеры: где интеграция даёт максимум
Для сервисного бизнеса и ИТ-компаний интеграция качества с безопасностью данных и требованиями к персоналу — практически обязательна. Сюда органично вписывается и сертификация для бюро переводов, где критичны конфиденциальность и SLA. Производители и пищевые предприятия комбинируют качество с безопасностью продукции и прослеживаемостью — см. направление сертификация пищевой промышленности. Если у вас сеть подрядчиков — правило «одна система для всех» существенно упрощает контроль и аудит.
Дорожная карта интеграции для компаний в Украине
Как выглядит практический путь:
- Диагностика «as-is»: картируем процессы и составляем матрицу соответствия требованиям каждого стандарта.
- Процессная карта «end-to-end»: продажи — исполнение — поддержка — снабжение — информационная безопасность — производство (при необходимости).
- Единый набор процедур и шаблонов, покрывающий все стандарты; дублирование — устраняем.
- Кросс-функциональные KPI и цикл PDCA: регулярные ревью руководства, где обсуждаются и качество, и ИБ, и охрана труда (OH&S).
- Подготовка к аудиту: комбинированные внутренние аудиты, тренинги для ключевых ролей, тест готовности к внешнему аудиту.
Этот подход позволяет быстрее навести порядок в процессах, а затем — без стресса пройти внешнюю проверку.
Можно ли сразу получить несколько сертификатов
Частый вопрос: можно ли сразу получить сертификат соответствия ISO по нескольким стандартам? Да — аккредитованные органы проводят комбинированный аудит, если система действительно интегрирована (общие процедуры, записи, план аудита). Это сокращает продолжительность проверок и расходы. Важно, чтобы документы были «живыми»: не папка для аудиторов, а рабочие правила, которыми пользуются каждый день.
Как поможет «Систем Менеджмент»
Команда «Систем Менеджмент» помогает построить интегрированную систему «под ключ» — от GAP-анализа до сопровождения на внешнем аудите, включая обучение и настройку риск-менеджмента для ISO/IEC 27001:2022 и ISO 9001. Если ваш бизнес растёт, интеграция позволит быстрее пройти сертификацию ISO, прозрачно управлять процессами и уверенно соответствовать требованиям партнёров.
Для сервисных компаний напомним: актуальная сертификация для бюро переводов сертификация для бюро переводов также легко встраивается в вашу интегрированную систему.
