Справжній чи підроблений? Як самостійно перевірити будь-який сертифікат ISO

Досить частим випадком, наявність сертифіката ISO може стати вирішальним фактором при виборі партнера, постачальника чи підрядника. Проте, на жаль, як і будь-яка цінність, сертифікати ISO не застраховані від підробок. Зростання кількості фальшивих документів кидає тінь на всю систему сертифікації, змушуючи нас бути пильнішими. Тож як не потрапити на гачок шахраїв і власноруч пересвідчитися в автентичності цього важливого документа?

Чому перевірка сертифікатів ISO – це не просто формальність, а необхідність

Уявіть ситуацію: ви обираєте постачальника критично важливих компонентів для вашого виробництва. Наявність у нього сертифіката ISO 9001, що свідчить про відповідність системи управління якістю міжнародним стандартам, здається вагомим аргументом. Але що, як цей сертифікат – лише гарно надрукований папірець, що не має жодної реальної сили?

Наслідки співпраці з компанією, що прикривається фальшивим сертифікатом, можуть бути руйнівними:

Фінансові збитки: Неякісна продукція чи послуги, зриви термінів, додаткові витрати на виправлення помилок.
Репутаційні втрати: Асоціація з ненадійним партнером може підірвати довіру до вашого власного бізнесу.
Безпекові ризики: У деяких галузях (наприклад, харчова промисловість, медичне обладнання) використання несертифікованої продукції може становити пряму загрозу здоров’ю та життю людей.

Особливо це актуально для українського бізнесу, який сьогодні активно інтегрується у світові ринки та прагне довести свою конкурентоспроможність. Сертифікація ISO в Україні перестає бути просто модним трендом, а стає реальною потребою, показником зрілості та прозорості компанії. Тому вміння відрізнити справжній сертифікат від підробки – це запорука безпеки та успіху.

Як перевірити справжність сертифіката ISO

На щастя, ви не беззбройні перед обличчям можливого обману. Існують чіткі та доступні механізми перевірки:

Всесвітня база даних IAF CertSearch – ваш перший помічник: Міжнародний форум з акредитації (IAF) – це глобальна асоціація органів з акредитації, яка, серед іншого, опікується питанням прозорості сертифікації. Їхній ресурс IAF CertSearch (iafcertsearch.org) – це, по суті, єдина глобальна база даних акредитованих сертифікатів.
- Як це працює? Просто введіть назву компанії або унікальний номер сертифіката у відповідне поле на сайті.
- Що це дає? Ви можете миттєво перевірити, чи дійсно сертифікат існує, ким він виданий, та чи є орган сертифікації, що його видав, акредитованим IAF. Це найшвидший спосіб відсіяти грубі підробки та переконатися, що сертифікат виданий легітимним, акредитованим органом.
Звернення до національного органу акредитації – погляд зсередини країни: Кожна країна, що поважає міжнародні стандарти, має свій національний орган з акредитації. В Україні цю важливу місію виконує Національне агентство з акредитації України (NAAU) (naau.org.ua).
- Як це працює? На офіційному сайті NAAU ви можете знайти реєстр акредитованих органів сертифікації (ОС), які мають право видавати сертифікати ISO на території України або для українських компаній. Також можна перевірити статус акредитації конкретного ОС.
- Що це дає? Це дозволяє переконатися, що орган, який видав сертифікат вашому потенційному партнеру, має відповідні повноваження та визнаний на державному рівні.
Пряма перевірка через веб-сайт органу сертифікації: Більшість авторитетних органів сертифікації дбають про свою репутацію та надають можливість перевірити видані ними сертифікати безпосередньо на своїх корпоративних веб-сайтах. Часто вони мають власні онлайн-реєстри або спеціальні форми для запиту.
- Приклад: Компанія System Management (Certification) Україна надає таку можливість, дозволяючи швидко верифікувати сертифікати, видані саме цією організацією.
- Що це дає? Це ще один рівень перевірки, особливо корисний, якщо ви вже знаєте, який саме орган видав сертифікат.

На що звернути увагу при перевірці сертифіката

Навіть сам бланк сертифіката може багато про що розповісти уважному оку:

Логотипи – знаки розрізнення: Справжній сертифікат, виданий акредитованим органом, зазвичай містить щонайменше два важливих логотипи:
- Логотип органу сертифікації, який безпосередньо провів аудит і видав сертифікат.
- Логотип органу акредитації, який підтвердив компетентність цього органу сертифікації (наприклад, NAAU для України, або іншого члена IAF). Відсутність логотипу акредитації – серйозний привід для сумнівів.
Термін дії – ніщо не вічне: Кожен сертифікат має чітко визначений термін дії (зазвичай 3 роки, з щорічними наглядовими аудитами). Переконайтеся, що на момент перевірки сертифікат є чинним. Прострочений сертифікат не має сили.
Сфера сертифікації (обсяг) – диявол у деталях: Дуже важливий нюанс! У сертифікаті має бути чітко вказано, на які саме види діяльності, процеси або продукцію поширюється його дія. Сертифікат на систему управління якістю у виробництві металевих конструкцій не означає, що компанія так само якісно надає, наприклад, логістичні послуги. Переконайтеся, що сфера сертифікації відповідає вашим потребам.
Контактні дані – шлях до істини: На сертифікаті повинні бути вказані повні та актуальні контактні дані органу сертифікації. Це дозволить вам зв’язатися з ними для додаткового підтвердження, якщо виникнуть сумніви. Легітимний орган сертифікації не буде ховати свої координати.
Загальний вигляд документа: Чи виглядає сертифікат професійно? Чи немає в ньому граматичних помилок, нечіткого друку, “попливших” логотипів? Часто шахраї економлять на якості поліграфії.

Що робити, якщо сертифікат викликає сумніви

Ваша інтуїція та критичне мислення – ваші найкращі союзники. Якщо після всіх перевірок у вас залишаються сумніви щодо автентичності сертифіката:

Зверніться безпосередньо до органу сертифікації: Найперший і найлогічніший крок. Надішліть офіційний запит (зазвичай електронною поштою) з проханням підтвердити або спростувати дійсність конкретного сертифіката, вказавши його номер та назву компанії.
Проконсультуйтеся з незалежними експертами: Якщо ситуація складна або ви не впевнені у власних силах, зверніться до фахівців у сфері сертифікації. Вони мають досвід та знання, щоб допомогти вам розібратися та провести більш глибоку верифікацію.
Повідомте про свої підозри: Якщо ви виявили явну підробку, не мовчіть! Повідомте про це національний орган з акредитації (NAAU) або навіть міжнародні інстанції, такі як IAF. Ваша пильність може допомогти запобігти шахрайству та захистити інших учасників ринку.

Довіряй, але перевіряй – золоте правило бізнесу

Перевірка сертифікатів ISO – це не параноя, а виважений та відповідальний крок, який допомагає будувати прозорі та надійні ділові відносини.

Пам’ятайте, справжня сертифікація системи управління якістю – це не просто папірець для прикраси офісу. Це свідчення реальної роботи компанії над вдосконаленням своїх процесів, прагнення до відповідності міжнародним стандартам, а отже – підвищення довіри з боку клієнтів, партнерів та інвесторів. Це інвестиція в репутацію, яка відкриває нові горизонти для бізнесу.

Якщо ж ви самі стоїте на порозі сертифікації або потребуєте фахової допомоги у перевірці існуючих документів, компанія “Систем Менеджмент” готова стати вашим надійним партнером у світі ISO, допомагаючи розібратися в нюансах та забезпечити відповідність вашої діяльності найвищим стандартам.